为听取基层一线人员对公司营运工作和G20峰会保障工作的建议，3月13日下午，余杭公交总经理章福民携客运部、安保部、仓前管理中心、仓前修理厂等负责人与三车队管理干部、管理员、班组长进行了面对面的座谈，详细了解车队班组建设情况，提出班组建设要求，进一步提升余杭公交G20峰会保障能力。
会上，三车队管理人员、班组长及相关部门负责人结合岗位实际畅所欲言，针对车队班组建设开展形式及改进建议、三容三貌整治情况、安全事故宣教等方面，进行了深入的交流和探讨。对于工作中遇到的困难，各部门也进行了沟通协调。与会人员一致认为，与公司总经理这样“零距离”的交流，体现了公司对基层班组建设的重视，让一线员工倍受鼓舞。他们也共同表态，在今后工作中会加倍努力，以饱满的工作热情，强烈的责任感，坚定的信息，保障好营运安全，服务好G20峰会。
章福民总经理对三车队班组建设表示肯定，他认为，三车队班组建设有特色，做到了“四个自我”，即自我教育、自我管理、自我监督和自我约束。班组通过自查自检，对司机及时提醒教育，利用空余时间加强互帮互教的做法值得肯定和提倡。
同时，章总进一步强调了G20峰会保障工作的重中之重即落实安全营运和抓好“三容三貌”。他要求车队和班组一要积极参与到“服务G20，公交保障我先行”劳动竞赛活动，切实做到“无违章、无事故、无投诉”，每旬由班组长组织牵头，开展营运安全自我检查或营运安全自我分析座谈会。每旬自检自查本班组所属车辆需达到100%，查处的违章由班组长落实帮教，检查情况汇总后报车队，并归入班组台账。各班组须做好活动台帐记录，列入规范化班组建设考核和车队月度绩效考核；二要牢抓行车安全，以车队班组长为主直面驾驶员加强安全教育，引导驾驶员克服急躁、侥幸、麻痹大意的思想，形成良好安全操作习惯，处理好“绝对时速”和“相对时速”的关系，牢记“宁停三分、不抢一秒”、“一停二慢三通过”、“减速礼让”、“人性化三秒钟”等行车要诀；三要积极落实“一岗双责”，司机做到“逢疑必问，逢液必查”，站员做到“车边调度”；四要加强“三容三貌”整治，班组长、驾驶员要熟知“车容车貌十一条标准”、“司机例保十条标准”及《营运司机规范着装》等规章制度，并督促司机严格执行。
最后，章总强调，G20峰会是一场没有补考机会的考试，他要求三车队要在现有成绩的基础上更上一层楼，上下同心，以身作则，不断推进G20峰会保障工作稳步开展。
