留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2015-07-02网名：电车分公司委员会标题：电车分公司调派室
内容：
你好咨询
K509路在那个站点停靠“BRT快速公交站点B1）、同台换乘、。339路，309路，停BRT快速公交那个站点停靠，谢谢，
知道的话公司我，谢谢
回复时间：2015-07-03
您好！509路窑厂站为快速公交站点，可换乘B1。339路和309路无快速公交站台。
时间：2015-07-01网名：乘客标题：市民卡掉进投币箱内
内容：
刷卡时被其他乘客撞了一下，市民卡掉进了356公交车投币箱内，作为在老余杭的乘客为了取这市民卡还要去临平公交公司领取，让乘客非常不方便，难道就不能结合“互联网+”的热词给市民方便吗？提供什么证明都是可以的，关键是为这张卡往临平赶一趟，再说这卡掉进去也不是我投进去，是被其他乘客装进去的，还有公交公司投币箱入口和刷卡机摆放的位置也是存在欠缺的问题，难道不能提供相应的微信在线核实身份后，快递货到付款吗？
回复时间：2015-07-03
您好！投币箱内失物需要到余杭公交公司来认领，并核对登记相关信息，我部门每天（7:00-20:00）都有工作人员，也可以让朋友、亲戚等携带相关证件来领取，无法通过邮寄等方式取回。余杭公交公司地址是余杭经济开发区昌达路107号，请您带上身份证等证件来6楼客运部领取。
时间：2015-07-01网名：刘恩光标题：请问有招聘的吗
内容：
请问 公交公司有招聘公交车实习驾驶员的吗 我想做驾驶员
回复时间：2015-07-03
您好！您可以拨打人力资源部86201991咨询。
时间：2015-07-01网名：小笨猪标题：新能源公交
内容：
尊敬的公交领导，我看到贵公司网上有说6月底有30辆12米新车分配了。那么请问一下剩余的20辆将用于哪些线路吗？我们星桥地区有希望吗？谢谢啦
回复时间：2015-07-03
您好！10辆用于老余杭83路等路线，10辆用于临平796等路线。
时间：2015-06-30网名：jll标题：投诉6/30从余杭开往杭州的公交司机
内容：
今天早上5点58分左右，从余杭开往杭州的第二班车，在闲富路口站，我是从东向西去闲富路口坐车，从公交车还没进站开始，我就迎着他跑，边跑边招手示意，司机肯定能看到我的，离车站5米左右的距离，司机就发动走了，如果在他启动后我招手示意停车肯定是不能停车的，但当时是在车还没有发动情况下，在车前方5米左右的距离，我觉得作为一个乘客，在拼命跑了那么上距离后发现他还是那样熟视无睹的开走了，我真的很是震惊！试想一下，如果是他的家人，他还会这么做么？我也知道司机很辛苦，但是如果司机能更人性化一些，是不是会更和谐？
回复时间：2015-07-03
您好！经查其反映的车辆为506路2950。5:58左右途径闲富路北口站，司机规范做好上下客工作正常行驶出站，当车辆行驶到前方约100米处，在主车道跑过来一位女乘客示意上车，因当时车辆已行驶在主车道，车辆速度都较快，司机考虑到安全就未再次停车。7月1日16:23与其电话联系，车队会加强司机做好出站前观察工作，经沟通其满意。
