留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间:2015-09-11网名:长标题:338区间
内容:
领导你好,能不能向你反映个问题,我今天坐338区间的时候眼看着车从公交站开走,过了十几米在等红灯,车尾巴已经离开公交站了,但是不远,像这种一个小时一班的公交能不能让司机给大家个方便,既然在等红灯,离公交站也不远,下次就给开个门让大家坐上来吧,也许你们会说不安全,可是边上就是绿化,开个门也用不了多少时间,何必让人在等一个小时呢,真的很窝火,还有338区间延伸加密班次什么时候开始,山北人民很需要它
回复时间:2015-09-19
您好!公交车按站点停靠,我司会加强宣传教育,要求司机规范停站上下客,进出站仔细观察站点附近乘客,做好照赶工作。338区间延伸加密班次,目前计划正在推进中,预计于9月底调整。
时间:2015-09-11网名:龙湖标题:786路公交车间隔太久
内容:
您好,本人住在龙湖香醍溪岸小区,小区外是公交站台——漳河路口 站,只有唯一的一趟公交——786 路;根据站牌显示,早晚高峰间隔12-15分钟,平峰间隔15-20分钟,但是,根据我的乘坐经验,786路公交车,早晚高峰的间隔都要将近30分钟 甚至超过30分钟;就说今天早上,7:00开走一趟,我刚好没赶上,下一辆就等到7:27分了,而且也不仅是今天一次,786 路公交的间隔时间太久,是众所周知的,这个站台就这么一趟公交,和我们的出行关系很大,是不是可以考虑调整发车间隔,谢谢。
回复时间:2015-09-15
您好!经查,由于早晚高峰786区间套跑786路,故如果前一班为786区间,那么786路正常班次的发车间隔就相应延长。于9月14日15:13分去电,经过解释,其表示满意。
时间:2015-09-10网名:丁家村标题:b7350490a站名
内容:
崇贤街道崇杭街b7 350 490a“杨家浜”站名牛头不对马嘴,且与490“杨家浜”重名,希望改成“丁家村”或“崇杭街沾驾桥路口”
回复时间:2015-09-14
您好!您的建议收悉,该站名在今后线路优化时会逐步更改。
时间:2015-09-10网名:番薯王标题:交通事故医疗建议
内容:
本人于今年2月28日7时骑公共自行车直行时被贵公司右转的公交车相撞导致左脚及腰椎等多处骨折,交警认定贵公司负全责。在杭州市中医院骨科住院(没手术),至6月1日转至该院针灸康复科治疗至今,期间经贵公司安全员(姓陈,其手机18969008539,13606815769)同意先后去浙江同德医院和浙二医院看去专家门诊,前者建议我左脚需手术治疗,后者建议我左脚继续康复治疗,此医生建议我均先后告诉陈安全员过。经过3个多月的针灸康复治疗,根据市中医院主治医生及上述二位专家的建议,结合我自身恢复情况,我也同意在本周四或五出院,但仍需继续门诊治疗。9月7日我上午短信告诉陈安全员请他回电商量后续治疗事宜,他17时35分回电,我把我的要求即本周四或五办理出院,但出院后门诊费用(目前按每周3次针灸、超声波及康复治疗三项最主要的项目计每次350元左右,每月约需4-5千元)要求先垫付再按月给予实报。他答复请示公司领导后于9日17时36分回复说领导不同意,出院后门诊费用需我本人自己先垫付待结束治疗后再予以报销。我当时说因每月垫付的费用需4-5千元太多,表示不能接受,只能选择继续住院治疗。现来信要求:1、鉴于继续住院治疗的必要性在减少,但确实目前每天相关的住院费用高出今后门诊必要的每天治疗费用一倍的实际,减轻贵公司负担,同意我的门诊费用按月结算或费用累计到5千元时给予报销,并提供书面依据。此要求我今天也短信告诉陈安全员。2、如上述要求不能满足,我只能选择继续住院治疗,但需请来抓紧办理出、住院手续。
回复时间:2015-09-23
您好!您反映的问题,已向安全科转达。
时间:2015-09-09网名:qqm117标题:311路杭师大区间车啥时候恢复通车
内容:
你好!本人是杭师大的教工,上学期6月因杭师大附近路道修路,311路杭师大区间车停开,但本学期9月道路都已修通,请问311路杭师大区间车什么时候能恢复通车,谢谢!
回复时间:2015-09-14
您好!因前段时间海曙路封道施工,施工方到目前为止没有通知车队,故未开通。于9月9日15:05与其电话联系,车队已调整9月10日安排区间车,经沟通其表示满意。