留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2015-11-12网名：刘清芝标题：站点不停车
内容：
你们好！今早我在临平南站汽车站上下车站点等第一班车776，昨天我还在站点上的这趟车，今天我还是在7点以前就赶到站点等，776来了以后就没有在站点停也不是每天车走的路线，我早晨上班每天都座这趟车，所以车在站点直接开过去了，我蒙蒙的，就去南站大厅调度室去找他们，调度室说是新来的司机不熟悉线路，这个答复我不能接受，新来的司机就随便开，想怎么开就怎么开，为什么不提前熟悉一下？我早6点多在天平村站座386车在7点之前赶到南站下车，座776第一班车上班，（因776每开一趟时间隔的很长时间）他们想怎么开就怎么开，给我们上班的乘客造成迟到经济受损的后果，我在调度室和他们讲，我看没用我就走出来跑到对面换别的车但是还要等，别的车我要走几十分钟，要是早有通知我就不座776了，等别的车还有时间，本来是7点多就能座上车的，因776站点不停不拉乘客和调度室交涉又要走到对面去等别的车，下车后还要走很长时间，造成今天上班就迟到，我想你们看看行车记录仪，给我答复。谢谢你们！
回复时间：2015-11-20
您好！经查776路7464司机为张国其，当天开776时，由于临平南站有二个站点，其在临平南站总站按报站器后，下一站为建设大厦，故误解为只有临平南站一个站，造成外面的南站未停。11月14日10:54去电与反映人沟通，解释当时情况，对其造成的不便，表示歉意，同时车队加强对线路百搭的教育，并对其的行为，按公司规定处罚。其对回复表示满意。
时间：2015-11-12网名：钉钉标题：781发车时间
内容：
从临平南站到良渚781公交车发车间隔时间太长，一个小时一班，等车万一错过了就得等一个小时，建议调整为半小时一班，特别是上班高峰期和下班高峰期
回复时间：2015-11-20
您好！经查：自11月16日起，781在早晚高峰增加了良渚6:30、7:30、16:30三个班次，良渚首班提早到6:30。于11月17日13:47分去电，经过沟通，其表示满意。
时间：2015-11-11网名：359公交标题：359路
内容：
请问359路具体什么时候能开通，都审批那么久了还审批不下来，能不能把338区间先延伸
回复时间：2015-11-18
您好！359路将在近期开通，同时停驶338区间，因走秋石、留石快速，目前正在积极审批中。
时间：2015-11-06网名：逸标题：缺少前往西湖科技园的线路
内容：
西湖科技园，在西园路上，算是杭州西北周边一个公司比较多的地方，很多人工作在那里，而北宸之光这附近算上将来的住宅区和已经建好的住宅，人口相对还是比较多的；那么问题是，从北宸之光出发前往那里的话，直接自行驾车10公里不到的地方，需要转车，起码转3趟而且步行很多，没有公交连接，预计时间1个小时20分钟，而实际上转车的话，时间更长，希望能增设一条线能直达这个工作区域的，谢谢了。
回复时间：2015-11-13
您好！您的建议已收悉，我司会在线路优化时考虑。
时间：2015-11-06网名：YAO标题：公司事故调解处理负责人电话是多少
内容：
坐763，司机刹车导致眼受伤，现要公司调解处理，负责人电话是多少，服务热线给的2个办公电话永远是传真号，没人接，请问合适吗？
回复时间：2015-11-13
您好！该事故已移交763路所属车队处理。
