留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2016-01-20网名：GCC标题：乘客在车上吃早饭或有异味的东西司机不管吗？
内容：
公交公司总经理您好，我已多次在公交车上看到个别人在吃早饭或有异味的食物，曾经还有一个人坐在靠上车门的位置，离司机就一步之远，吃着包子，满车厢都是包子味道，然而司机管都不管，司机就相当于车长，如果连司机都默不作声，我们其他乘客也不好说什么，难不成司机都已经默认了车上可以吃食物吗？我们也理解司机开车已经很累，而且开车需要专心致至，但是这么明显的肉包子味道我不相信他都没有闻到，哪怕提醒一下那个人也是好的，希望公交公司争对乘客在车上吃太大异味的食物要怎么解决研究一下对策，为文明城市出一份力，谢谢！
回复时间：2016-01-26
您好！公交车提倡无饮食车厢，我司会让司机提醒乘客不要在车内饮食，同时，也希望乘客能自觉遵守公共交通乘坐规则，不在车厢内饮食，特别是有异味的食物。
时间：2016-01-12网名：啊达标题：新车
内容：
请问总经理2016年的新车计划是多少啊。报废多少车。新开多少线路。有买电动车的计划吗
回复时间：2016-01-16
您好！根据我司2016年车辆预算需更新车辆190辆，报废190辆。因纯电动客车车价较高，目前政府部门对是否投入纯电动客车还在论证阶段。对今年是否购置纯电动客车无明确指导意见。
时间：2016-01-08网名：yangyun标题：请增加778路公交线路的车次
内容：
领导，您好！我前往杭州市区需要先乘坐778路公交再转乘192路公交，但是778路的间隔时间是30至40分钟，此外傍晚6点就停运。这着实不方便呀！如果我要外出，还要从武林广场转乘地铁1号线到杭州东站，每次外出都太折腾人了。所以，向领导提个小小的要求，请增加778路公交的运营车次。不胜感激！
回复时间：2016-01-15
您好！经查：778路高峰发车间隔20分左右，平峰发车间隔40分左右。对于反映人的建议，我司会在线路优化调整时视778路客流需求、公交资源等情况考虑。
时间：2016-01-08网名：谢谢标题：495模板需要延迟
内容：
495路公交车，末班时间还是7点半，希望延迟到9点，考虑一下瓶窑的发展，因为贯穿瓶窑的，就这么一趟公交车；
另外晚间班次半个小时一趟，希望加密，谢谢！
回复时间：2016-01-13
您好！延长末班时间和增加班次需要一定的客流量支持，您的建议收悉。
时间：2016-01-08网名：闷熟的蛋标题：热线电话没人接
内容：
2016年1月8日早上8点27打热线88576666人工电话，过了12分钟都没人接听，郁闷中挂断
回复时间：2016-01-11
您好！1月8日上午因系统故障电话无法接入，于1月8日8:50去电，经沟通其表示满意。
