留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2016-03-26网名：刘清芝标题：762路车下午5-6点车太少
内容：
经理你好！我们每天下午5点以后在余杭税务局站点等762路公交车，平时要等上20到30分钟，车站站牌上有很多车在那个站点经过停车都比762快，所有的车都来过几次了可是762不来，我昨天下午5.10分到的，5.37分才来车，这个点正是下班高峰你们能不能多派一些车，你们可能有理由说是路上堵车，但是那么多车都来了几次了，就只堵762吗，夏天我等过近32分钟车，请你们尽快解决762车迟迟不到的情况。
回复时间：2016-03-30
您好！经查 3月26日晚高峰762司机俞**驾驶9-4622公交车因抛锚进公司修理，造成762线路时间间隔增加，同时公司要求站员尽可能把车次放在高峰时间，以满足上下班乘车的需要。
时间：2016-03-25网名：人与狗标题：761
内容：
因761现在大部分的乘客都是终点站处的学生，所以导致了每天早上和下午车上人满为患，而761部分司机对其态度恶劣，言行不善。而在公交车到达终点站之后，小学生一拥而上，这样导致的情况是司机不停车也不开门就将车径直开出几米远，而小朋友们随着车子而拥挤，这很容易造成事故的发生，所以请查实后处理。谢谢！
回复时间：2016-03-30
您好!余杭区临平南苑育蕾小学的学生，每天都在761路高地村终点站乘坐公交车，每到放学时间，小学生乘车时一拥而上，容易造成事故的发生，公司多次教育司机，遇人多拥挤时，立即停车上客，要求司机维持好乘车秩序，避免发生事故。公司为此多次与学校沟通，现学校已加强老师每天公交站的值班，维持学生上车秩序。
时间：2016-03-25网名：虫虫妈标题：优化391公交线路
内容：
公交公司领导，你好！我是一名每天都要坐391的乘客，首先感谢公司开通便捷的391公交线路但由于最近路况不好，秋石高架的拥堵再加上公交只走高架不走路面，延长了半个小时的乘车时间，基本上头班车要8点才能到火车东站。希望公司能调整头班始发时间避开高峰及遇到高架拥堵时可以选择走地面。这不止是我个人心声也代表所有在杭州上班族们的心声。
回复时间：2016-04-01
您好！您的建议已收悉，我司会根据客流情况作出调整。
时间：2016-03-25网名：良渚文化村坐车乘客标题：良渚文化村坐车乘客怎么办？
内容：
公交公司领导好，我是良渚文化村坐B8区间车的乘客，昨天看到你们的通知b支8区间1和区间2合并，起点站设在七贤君。那我们坐车必须要到马路旁边树底下等车。良渚文化村站没有雨棚。下雨我们坐车怎么办，本来区间1车站可以躲躲雨。原本区间1起点站在良渚文化村的，为什么搬到七贤郡？是否考虑到文化村坐车的乘客？那为什么不在文化站做个雨篷。让我们文化村上车的乘客凌雨。
回复时间：2016-04-01
您好！候车亭由当地街道或区交通集团建造，我司会将您的要求提供给有关部门。
时间：2016-03-20网名：张先生标题：763路能否延长
内容：
763和472我坐了很多次往返高铁余杭站，都有近半座位是空的。而771经过临平山北到临平南站，这段不论去程，还是回程，几乎趟趟爆满，能否将763延伸至余杭公交公司或是临平人民书店发车？
回复时间：2016-03-27
您好，763路为余杭高级中学至余杭高铁站，472路为新纺路公交站至余杭高铁站，因线路走向不同，763路暂无计划延伸，您可以乘坐771A或771B等路线。您的建议已收悉，我司会在线路优化时考虑。
