留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2016-04-29网名：杭州人家标题：321和338公交线路
内容：
余杭公交及市交通部门相关领导您好！本人想问一下为什么现在321和338公交线路高峰期的间隔如此长，搞得我们这些上班人员很疲惫，早晚车上拥挤不堪，如果这样还谈什么安全营运迎接G20，还有能否考虑下开通早晚高峰期间这两条线路的大站车，同时适当增加班次因为之前开通的338区间取消，感觉现在不管是早晚高峰还是平时，班次间隔这么长。期待回复！?。?/div>
回复时间：2016-05-11
您好！经近几日行车登记表调查，338路早高峰发车间隔为8-10分钟，321路早高峰间隔7-9分钟，晚高峰两条线路均为15分钟间隔。因321路、338路为单边调度线路，且路阻情况较为严重，故临平发车间隔正常，行至杭州时可能会造成两车间隔远的情况。表示是否可开通两条线路大站车，公司如在现阶段抽取车辆开通大站车，会导致大站车不?？空镜愕某丝秃虺凳奔浯蟠蟮脑黾樱ù笳境堤跫怀墒?。
如增加两条线路班次则要考虑到车辆数、人员配备等问题，您的建议收悉，公司会关注两条线路客流，根据客流情况视情考虑增加班次。
时间：2016-04-28网名：796路线标题：796的车次排班能稳定一点吗？
内容：
您好，796路线车次排班有时候正常，有时少一班。这样就造成车次间隔时间是20分钟或30分钟。我们是每天都要坐796的上班族。上下班的时间是规定好的。举例说：早上6点钟出车时间是确认的，排班正常时下一车次发车时间是6:20，而少一班时，发车时间是6:30分。这样的情况对我们天天都要坐车的人带来了很大的不方便。一段时间我们都每天提前几分钟赶6:20的车次，少一班后要多等10分钟，司机才发车。习惯一段时间，又变成6:20发车。而且直接改了。没有任何通知。造成我们上班时间迟到。不知道针对这样的困扰，贵公司可以做一下改善。盼回复
回复时间：2016-05-04
您好，经查当天796路配车4辆，发车时间为7436-6:30,7439-6:55,7437-7:20。因796路不是定时班车，无法固定发车时间，但对于您的要求，公司会要求站员在早高峰时尽量规律发车，方便乘客乘坐。
时间：2016-04-27网名：诺言标题：晚高峰增加367公交班次
内容：
晚高峰能否增加367车次，古荡公交车站346、356都很多，就是没有367，或者考虑367脱班的时候用其他车来顶替呢？
回复时间：2016-05-11
您好，经查：367路目前配车14辆，晚高峰古荡至新西湖小镇发车间隔为10-15分/班，沿途客流满载率为60-70%左右，基本满足乘客需求。若367路晚高峰出现车辆抛锚或者因路阻时间间隔长，站员会及时采取346路车支援的调度方法，确保营运秩序正常。公司也会关注该线路客流，根据实际客流情况调整班次，灵活调度。
时间：2016-04-26网名：上班族标题：瓶窑公交线路
内容：
月底要通车了，请问瓶窑的313，348什么时候恢复莫干山路行驶?。?/div>
回复时间：2016-05-04
您好！目前尚未确定恢复时间，等确定时间后，会尽早张贴通知乘客。
时间：2016-04-20网名：Oliver、标题：瓶窑新城到市区的公交车问题。
内容：
瓶窑到市区的只有348路公交，但是348公交的终点站在瓶窑南站。离瓶窑新城那边的几个小区还有一段距离，出行很不方便，请问最近瓶窑有没有计划新开通到市区的公交线路？我在瓶窑段新104国道上看到有新建成的公交站台，是不是最近有计划新增瓶窑到市区的公交车？谢谢!
回复时间：2016-05-04
您好！您的建议收悉，对于瓶窑新城区域的公交出行问题，待老104国道（长命大道至瓶窑段）改建时，将对相关线路进行调整。
